用户服务协议
隐私政策

云质变科技用户服务协议

版本生效日期:2020年10月1日

欢迎您使用云质变科技(无锡)有限公司(以下简称“云质变”或“我们”)提供的硬科技供应链平台、软件开发及 AIoT 相关服务。请您在注册或使用本服务前,仔细阅读本《用户服务协议》(以下简称“本协议”)。特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款,您应重点阅读。

一、协议的确认与接纳

1.1 当您在平台完成注册、登录或实际使用本服务时,即视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。

1.2 我们有权根据法律法规及业务需要修改本协议,更新后的协议将在平台公示,恕不另行个别通知。若您继续使用服务,即表示您接受修订后的协议。

二、服务内容

2.1 核心服务:我们提供包括但不限于电子元器件采购(芯片/模组)、鸿蒙系统开发适配、APP/小程序定制开发、AIoT 物联网设备接入与数据管理等服务。

2.2 服务变更:鉴于硬科技行业的特殊性,我们保留随时变更、中断或终止部分网络服务的权利(如供应链缺货、API 接口调整),我们将尽可能提前通知。

三、用户账号与行为规范

3.1 实名认证:根据《网络安全法》要求,您可能需要提供真实身份信息或企业资质(营业执照)完成认证。

3.2 账号安全:您应妥善保管账号及密码。因您保管不善导致的损失,由您自行承担。若发现非法使用,请立即联系我们。

3.3 禁止行为:您不得利用本平台进行以下行为:

  • 上传病毒、木马或进行网络攻击;
  • 利用 IoT 设备接口进行非法数据抓取或渗透;
  • 发布违反法律法规的信息;
  • 对本平台软件进行反向工程、反编译或反汇编。

四、知识产权声明

4.1 平台资产:云质变平台内的所有代码、UI 设计、3D 模型、技术文档、API 接口的知识产权均归云质变科技(无锡)有限公司所有。

4.2 定制开发:对于我们为您提供的定制化软件开发服务(APP/小程序/鸿蒙适配),其知识产权归属依据双方签署的《技术开发合同》约定执行。

五、免责声明

5.1 不可抗力:对于因自然灾害、罢工、暴动、战争、政府行为、司法行政命令、黑客攻击、电力供应故障等不可抗力因素导致的服务中断,我们不承担责任。

5.2 供应链波动:平台展示的芯片库存与价格可能随市场行情实时波动,最终成交以订单确认页为准。

5.3 AI 局限性:平台提供的 AI 导购、AI 代码生成等服务基于大模型技术,我们不保证其输出内容的绝对准确性(例如芯片替代料推荐仅供参考,请以规格书为准)。

六、法律适用与争议解决

6.1 本协议的签订、执行和解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意将争议提交至云质变科技(无锡)有限公司所在地(江苏省无锡市)有管辖权的人民法院诉讼解决。

七、联系我们

如您对本协议有任何疑问,请通过以下方式联系:

  • 公司名称:云质变科技(无锡)有限公司
  • 联系电话:15716189556
  • 电子邮箱:yunzhibiantech@gmail.com

云质变科技隐私政策

版本生效日期:2020年10月1日

云质变科技(无锡)有限公司深知个人信息对您的重要性。我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《数据安全法》等法律法规,保护您的隐私安全。

一、我们如何收集您的信息

为了向您提供 B2B 供应链及 AIoT 技术服务,我们需要收集以下信息:

  • 账号注册信息:手机号码、电子邮箱、企业营业执照信息(用于企业认证)。
  • 交易信息:收货地址、银行账户信息、采购订单记录(用于合同履行与发票开具)。
  • 设备信息(AIoT 服务):当您使用我们的设备接入服务时,我们会收集设备的 MAC 地址、IMEI、SN 码、设备运行状态日志、IP 地址等。
  • 日志信息:您的浏览记录、点击行为、IP 地址、浏览器类型,用于优化我们的 Web 前端性能及边缘渲染速度。

二、我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于以下用途:

  • 处理您的采购订单、发货及售后服务;
  • 为您提供定制化的 AI 推荐(如芯片替代料推荐);
  • IoT 设备的远程监控、固件升级(OTA)及故障预警;
  • 改善我们的产品及服务,提升用户体验。

三、信息的共享、转让与公开披露

3.1 第三方共享:我们仅在合法、必要的情况下与第三方共享您的信息,例如:

  • 物流服务商(顺丰/京东):为了完成发货;
  • 支付机构(微信支付/支付宝/银联):为了完成交易结算;
  • 云服务商(如阿里云/华为云):用于存储 IoT 设备数据(我们会要求其提供同等级别的数据保护)。

3.2 公开披露:除非获得您的明确同意或基于法律法规要求(如配合公安机关调查),我们不会公开披露您的个人信息。

四、数据存储与安全

4.1 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

4.2 安全措施:我们采用 SSL 加密传输、数据库加密存储、访问控制等技术手段保护您的数据。同时,我们建立了完善的数据安全管理制度。

五、您的权利

根据相关法律法规,您拥有以下权利:

  • 访问、更正您的个人信息;
  • 删除您的个人信息(在不违反《电子商务法》关于交易记录保存时限的前提下);
  • 撤回同意或注销账号。

六、未成年人保护

我们的产品主要面向企业用户(B2B)。若您是未满 18 周岁的未成年人,请在监护人指导下阅读本政策,并在监护人同意的前提下使用我们的服务。

七、隐私政策的更新

随着业务的发展,我们可能会更新本隐私政策。更新后的版本将在网站显著位置发布。若涉及重大变更,我们会通过邮件或弹窗通知您。

八、联系我们

如果您对个人信息保护有任何投诉或建议,请联系我们的数据安全负责人:

  • 联系邮箱:yunzhibiantech@gmail.com
  • 联系地址:无锡市新吴区清源路18号太湖国际科技园传感网大学科技园530大厦A411-129
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